C’est une femme dans la force de l’âge qui n’hésite pas à mettre la main à la pâte. Trouver une chef d’équipe sur la ligne de production est plutôt inhabituel, mais cela n’a aucune importance pour Mara Koleva: «Il faut parfois remonter aux sources du travail pour saisir ce qui est essentiel.» Elle souhaite être un modèle pour son équipe et lui montrer qu’elle sait de quoi elle parle. Pour elle, c’est aussi un moyen de comprendre les préoccupations et les défis auxquels sont confrontés ses collaborateurs: «Je ne peux demander que des choses que j’ai expérimentées avec mes propres mains», explique Mara Koleva. Et ses exigences sont élevées, car les lave-vaisselle qui quittent la halle de production doivent être d’une qualité irréprochable. «Pour y parvenir, il faut se fixer une ligne claire.»
«Je veux montrer l’exemple, c’est pourquoi je travaille moi-même régulièrement sur la chaîne de production.»
«Dans un environnement de travail à dominante masculine, il faut savoir s’imposer en tant que femme et en tant que chef»
La chef d’équipe de la chaîne 1 sait exactement ce qu’elle veut et fait preuve d’une incroyable énergie: «Dans un environnement de travail à dominante masculine, il faut savoir s’imposer en tant que femme et en tant que chef», confie Mara Koleva. «Cela n’a pas toujours été facile au début», concède-t-elle. Après un peu plus d’une année à ce poste, elle a désormais trouvé sa place et se félicite de la reconnaissance de ses collaborateurs.
«Mes collaborateurs savent qu’ils peuvent me faire part de leurs préoccupations – je suis toujours à l’écoute, peu importe qu’il s’agisse de questions privées ou professionnelle», indique Mara Koleva. En effet, elle sait que l’équilibre des collaborateurs est la clé du succès dans la fabrication de produits haut de gamme. Jusqu’à 350 lave-vaisselle Adora sont assemblés quotidiennement sur sa ligne, ce qui requiert l’attention totale de chacun.
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«En tant que maman travaillant à temps plein, je sais combien il est précieux d’avoir des appareils électroménagers qui vous facilitent le quotidien et vous laissent le temps de vous détendre et de vous ressourcer.»
Mara Koleva est fière de son équipe. Ses collaborateurs chargés de la production ont conscience de la qualité élevée des lave-vaisselle Adora: «Cela se voit dans leur façon de travailler les matériaux et dans la précision dont ils font preuve. Ils attachent personnellement de l’importance à la qualité finale du produit», souligne Mara Koleva. L’engagement personnel de chaque collaborateur est à ses yeux ce qui nous distingue en tant que fabricant suisse. Cet engagement inlassable se traduit par des lave-vaisselle robustes et durables, dotés de fonctions et de capteurs sophistiqués, qui séduisent les utilisateurs et facilitent leur quotidien.
En tant que mère de deux fils, elle sait à quel point il est important de posséder un lave-vaisselle fiable: «En tant que maman travaillant à temps plein, je sais combien il est précieux d’avoir des appareils électroménagers qui vous facilitent le quotidien et vous laissent le temps de vous détendre et de vous ressourcer.» Pour recharger ses batteries, Mara Koleva aime avant tout partir à la découverte denouvelles villes. Chez elle, c’est la lecture qui lui permet de déconnecter: «A la maison, j’apprécie le calme qui me permet d’avoir les idées claires envue d’une nouvelle journée de travail.»
Dans l’atelier, sur la chaîne d’assemblage ou dans son bureau, Mara Koleva est une femme d’action, désireuse de changer les choses. «Lorsque je constate sur la chaîne de production qu’une poignée n’est pas ergonomique, je mets immédiatement tout en oeuvre pour optimiser l’étape de travail correspondante. Je considère que cela relève de ma mission et j’estime que c’est ce qui distingue une bonne chef d’équipe sur une chaîne de production», explique Mara Koleva.
«J’apprécie la dimension sociale dans notre entreprise. Nous sommes à l’écoute de nos collaborateurs, cela m’a d’emblée beaucoup impressionnée»
Le parcours qui l’a menée jusqu’au poste de chef d’équipe, cette dynamique femme de 45 ans le doit à sa force de persuasion: Après une formation initiale d’assistante dentaire, c’est à grand renfort de volonté et de formations continues qu’elle a tracé sa voie dans le secteur industriel. C’est là, et tout particulièrement chez V-ZUG, qu’elle se sent à sa place: «J’apprécie la dimension sociale dans notre entreprise. Nous sommes à l’écoute de nos collaborateurs, cela m’a d’emblée beaucoup impressionnée», révèle-t-elle. Elle s’est immédiatement identifiée à la marque: «Mon caractère correspond bien à l’esprit de V-ZUG, car viser la meilleure qualité est pour moi une évidence. Cela ne me dérange pas de passer pour une perfectionniste», confie Mara Koleva en souriant.
Découvrez les lave-vaisselle de V-ZUG
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