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Quand coopération rime avec passion



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Qu’est-ce qui nous distingue de nos concurrents? Quelle est l’essence de notre marque? La réponse figure dans notre nouvelle campagne publicitaire, née d’une collaboration avec l’agence Jung von Matt/Limmat. Entretien avec Roland Graf, Sheryl Kroschel et Andreas Schärer au sujet d’une coopération marquée par la passion du détail.

La communication de V-ZUG gravite désormais autour de la passion du détail. Comment est née cette idée?

Roland Graf, Head Global Marketing Services chez V-ZUG SA: Cela remonte au tout début de notre collaboration avec Jung von Matt/Limmat (JvM). Nous étions à la recherche d’une nouvelle agence de référence capable de préparer l’avenir de notre marque. Nous avons été séduits par le projet de JvM et son souci du détail. Ils sont parvenus à nous positionner en tant que marque haut de gamme tout en conservant notre authenticité.
Andreas Schärer, Project Director chez JvM: V-ZUG fait preuve d’un sens poussé du détail qui nous fascine depuis toujours. Cette obsession très saine se ressent aussi bien au niveau des produits que des collaborateurs. Nous sommes convaincus qu’au bout du compte, ces petites nuances font toute la différence. Par conséquent, il nous semblait logique de partir de là.
Sheryl Kroschel, Marketing Communication Manager chez V-ZUG SA: Plusieurs équipes ont participé à différents ateliers afin d’élaborer l’idée maîtresse et de planifier la campagne 2020.

“V-ZUG fait preuve d’un sens poussé du détail qui nous fascine depuis toujours.”

Andreas Schärer, Jung von Matt/Limmat

 

Quel est le défi majeur lors de la planification d’une telle campagne?

Roland Graf: L’idée maîtresse, «Passion for Details», est très ambitieuse. Elle forme le fil rouge de la communication et permet d’élaborer des idées détaillées pour différentes campagnes, notamment pour nos marchés internationaux. Il restait donc à concrétiser cette approche pour la campagne en cours.

Andreas Schärer: L’une des difficultés consistait à décliner l’idée maîtresse au niveau de la communication des marques et des produits. Il a fallu tenir compte du fait que l’idée devait aussi fonctionner au niveau international, moyennant de légères adaptations. Le message de la campagne, «Details make the difference», répond à cette exigence. Il permet d’obtenir une campagne qui est efficace à l’échelle internationale tout en se différenciant dans de légers détails.

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Cette campagne semble être le fruit d’un processus de création intense. Quelle phase a été la plus passionnante pendant son développement?

Sheryl Kroschel: A titre personnel, j’ai particulièrement aimé la réalisation et la mise en œuvre de la campagne. Le tournage et les séances photos nécessitent des ressources impressionnantes en matière de personnel et de planification logistique. Assister à la naissance d’une idée, d’un concept, est extrêmement enrichissant. Il faut que tout s’imbrique correctement et donne un résultat cohérent.

Roland Graf: Je trouve les coulisses tout aussi intéressantes. Personnellement, j’avais à cœur de perpétuer l’histoire de V-ZUG avec un nouveau partenaire. La phase la plus excitante, à mes yeux, consistait à jeter les bases de l’avenir. Pour que le résultat soit à la hauteur des attentes, l’idée, l’axe et bien sûr le partenaire devaient être au point. Et avec JvM, tous les ingrédients étaient réunis.

Andreas Schärer: En tant qu’agence, nous nous intéressons évidemment à l’ensemble du processus, de la première idée à la publication. Le développement du concept était particulièrement passionnant, puisque nous avons dû suivre deux exigences de base. La première consistait à présenter la marque, la deuxième à faire la promotion de produits individuels. Tout l’art consistait donc à trouver le juste milieu: promouvoir la marque V-ZUG tout en vantant les fonctionnalités du produit, en conjuguant authenticité et qualité.

“A titre personnel, j’ai particulièrement aimé la réalisation et la mise en œuvre de la campagne.”

Sheryl Kroschel, V-ZUG AG

 

Le succès est-il au rendez-vous?

Sheryl Kroschel: Absolument. Même si ce n’est pas à nous d’en juger, mais plutôt à nos clients. Nous sommes très curieux de voir l’accueil que le public réservera à notre nouvelle campagne publicitaire, étant donné qu’elle n’a rien à avoir avec les précédentes.
Dans quelle mesure est-elle différente?

Roland Graf: Pour la première fois, nous dévoilons qui nous sommes réellement, ce qui nous distingue et révélons la passion du détail sous toutes ses formes. Nous mettons l’accent sur nos racines, qui sont essentiellement liées à notre site de production à Zoug. Jusqu’ici, les spots publicitaires se déroulaient à la maison et montraient de manière divertissante comment nos produits aident les clients à laver le linge, la vaisselle ou à faire la cuisine. Avec cette nouvelle campagne, nous franchissons un pas supplémentaire: nous mettons l’accent sur notre cœur de métier et l’associons au quotidien des clients. Nous montrons d’où vient le produit, comment il est fabriqué et comment il fait le bonheur de ses utilisateurs. Cette approche nous guide pour la présentation de notre marque, axée sur les détails, la qualité et l’authenticité.

Quel est le public cible de la nouvelle campagne?

Roland Graf: V-ZUG incarne toujours la qualité, la précision et la fiabilité. A présent, nous souhaitons montrer à nos clients à quel point notre marque a évolué, tout en restant fidèle à ses racines. Animée par la passion du détail, V-ZUG produit, au cœur de la Suisse, des appareils électroménagers qui séduisent par leur design, leur fonctionnalité et leur longévité. La nouvelle campagne met en lumière cette passion et cet enthousiasme.

“Animée par la passion du détail, V-ZUG produit, au cœur de la Suisse, des appareils électroménagers qui séduisent par leur design, leur fonctionnalité et leur longévité.”

Roland Graf, V-ZUG AG

 

Impressions de la nouvelle campagne


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